サイトメニュー
遠隔操作での対応
指示で対応できることもある
パソコンのデータを取り出すことができなくなってしまった、という場合にはデータ復旧を行ってくれる専門業者に依頼をしてデータ復旧を行ってみるとよいでしょう。すぐに対応をしてもらいたいということもあるかもしれません。その際に遠隔操作でデータ復旧の処理をしてくれるところもあるので、依頼をするのもよいでしょう。その場合、情報漏えいの点で不安が生じてしまいますが、遠隔操作の対応が可能という場合には自社の専門部署が対応をしていることも多いので、情報漏えいも起こりにくいと考えられています。専門業者で遠隔操作ともなると、かなりハードルも高くなってしまいます。データ復旧を行った後に情報漏えいが起きてしまうかもしれないという不安を抱えることになってしまうので、出来るだけ自社の専門部署を頼ったほうがよいでしょう。遠隔操作ではなく、電話などで指示を受けてデータ復旧を行うことができる場合もあります。自分で動かすということになりますが、それでも指示を受けることによってデータ復旧が可能になることもあります。専門業者の指示を受けた上で対応できるのであれば、時間も短縮させることができますし、情報漏えいのリスクも低くすることが可能です。指示をされても難しいという場合には出張対応をしてもらうとよいでしょう。出張対応であればその場ですぐにデータ復旧をさせることができるのかどうか、ということも判断してもらうことができるので安心です。